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<バックチャネル> ツイッターバックチャネル論は企業内SNSにも適用できますね


 クリフ・アトキンソンの名著「バックチャネル」に関する記事が出ています。プレゼンテーションの裏でおしゃべりが立ち上がるとバックチャネルと呼ばれます。
 このバックチャネルの考え方は企業内SNSにも適用可能です。
 ビジネスでの会話=フロントチャネル
 その裏での社員同士の会話=バックチャネル
 ★★5 Ways to Use Twitter to Avoid a Backchannel Disaster
 http://mashable.com/2010/03/07/twitter-backchannel/
  日本ナレッジマネジメント学会 専務理事 山崎秀夫 borg7of9 twitter

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