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日本のネスレがペッパーを千台導入


pepper

<出所 ネスレ>

 

 ネスレペッパー

 2015年末までにネスレがネスカフェ用のコーヒーマシンの接客の為、千台規模で導入するそうです。全国の家電量販店などコーヒーマシンのそばにいれます。25店舗を除いてほとんどの店舗では人が配置できていないそうです。そこをペッパーが補います。

すでに昨年の12月からは、家電量販店でコーヒーマシンを販売する「ネスカフェ」コーナーで、Pepperが接客を始めている。現在は人が付いて一緒に販売を行っているが、いずれはPepper単独で、自由度が高く画一的ではない接客をしたいという目標を掲げている。

★★1,000台の「Pepper」を導入するネスレ日本の狙いとは?

 

【 Nescafe × Pepper 】未来のショッピング体験、始まる

日本ナレッジマネジメント学会 専務理事 山崎秀夫 borg7of9 twitter

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