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米国ネット通販を支える雇われない働き方


Postmates, Instacart, and Delivなどの素人宅配、個人宅配がアメリカでラストワンマイル対策(半日配送や2時間配送など)の解決策として成長しています。 Amazon,が Prime and Prime Now delivery offeringsで先行すると競合企業もサービス改善で追いかけます。 same-day deliveryが提供されない通販サイトは苦戦を始めています。

Crowdsourced delivery is one model gaining popularity — it leverages local, nonprofessional couriers to get packages to customers’ doors, sometimes in less than an hour.

★★ How crowdsourcing is helping to improve the troublesome last mile of e-commerce delivery

 

日本ナレッジマネジメント学会 副理事長 山崎秀夫

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