●＜ツイッター、ソーシャルテレビ＞　「ザバックチャネル」と言うツイッターの教科書紹介

　ツイッターの社会的役割は「バックチャネル」や「ツイッターチャット」と言うのは米国の基本認識ですが、このたび、コミュニュケーション・エクスパートの書いた「ザバックチャネル」と言うツイッターの教科書が出ています。

注）　バックチャネルとは授業や講演を聴きながらオーディエンスが裏でひそひそ話しをすることを意味します。講演会などを聞きながらフォーラムに書き込みをしたり、会話をするわけですね。飛行機事故、講演会、展示会、テレビドラマ、何でもバックチャネルになります。

　このバックチャネルはツイッターに非常に向いているとの認識が高まり、遂にツイッターの標語の英語版は「今何してる？」から「今何が起こってる？」に変更されました。

またソーシャルテレビも一種のバックチャネルと考えられており、ユーストリームなどの事例が取上げられています。

英語ですが・・・
★★　The Backchannel: How Audiences are Using Twitter and Social Media and Changing Presentations Forever (Voices That Matter) (ペーパーバック)
http://www.amazon.co.jp/Backchannel-Audiences-Twitter-Changing-Presentations/dp/0321659511/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=english-books&qid=1261455375&sr=1-1

筆者はこれを組織へのツイッター導入の為の教科書に使おうと思っています。

　日本ナレッジマネジメント学会　専務理事　山崎秀夫