2010年02月08日
●<ツイッター> UCCのTwitterマーケティング炎上事例
有名な徳力さんのブログですが、UCCのTwitterマーケティング炎上事例に関して考察を述べていらっしゃいます。
ボットを使ったようですね。
金曜日に開始されたキャンペーンが、金曜日中にTwitterで炎上して、金曜日中に炎上自体がTwitterやブログで話題になって、金曜日中に謝罪リリースも出され、金曜日中にメディアの記事が書かれているという、実に典型的なTwitter時代らしい展開の早い炎上事例になってしまったというべきでしょうか。
★★UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線
http://blog.tokuriki.com/2010/02/ucc_twitter.html
日本ナレッジマネジメント学会 専務理事 山崎秀夫
Posted by sns at 2010年02月08日 10:34
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