2010年07月29日
●<ソーシャルメディア> ソーシャルメディア担当者、部署、役員の設置と採用に走る米国企業(ビジネスウイーク誌)
ビジネスウイークの記事ですが、一方でレイオフをしながら、多くの米国企業がソーシャルメディア担当の設置、部署新設、役員の設置のラッシュが起こっていると伝えています。
記事のタイトルが面白いですね・・・「ツイッター、ツイッター、リトルスター!!」
そして殆どがフェースブックのブランドコミュニティとツイッターさらにYouTubeの併用戦略を採用しています。
エキスパート的な姿勢ではなく会話を大切にし、「企業も参加者の仲間だ!!」と言った姿勢が重視されています。
事例では犬猫ショップのPetcoが動物好きのファシリテーターを採用するなど過去2-3カ月間にSears Holdings (SHLD), Panasonic (PC), the Fifth Third Bank (FITB), the National Association of Homebuilders, Citigroup (C), Electronic Arts (ERTS), AT&T (T), Fiji Water, Godaddy.com, and the Ultimate Fighting Championship などの企業がソーシャルメディアのエキスパートを採用したり、探し始めているそうです。
明らかにラッシュですね。

<引用:ビジネスウイーク>
★★ Twitter, Twitter, Little Stars
http://www.businessweek.com/magazine/content/10_30/b4188064364442.htm
日本ナレッジマネジメント学会 専務理事 山崎秀夫 borg7of9 twitter
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