＜Q&Aコミュニティ＞　Facebook Questionsはビジネスに有効！？: SNS,ソーシャルネットワーキング.jp

2010年08月
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2010年08月23日

●＜Q&Aコミュニティ＞　Facebook Questionsはビジネスに有効！？

マーシャブルの記事ですがビジネスＳＮＳのＬｉｎｋｅｄＩｎがLinkedIn Answersを成功させています。そこでFacebook Questionは小規模企業のビジネスに活用できる、クラウドソース方でも良いし、会社として答えても良いといった内容の記事です。

　いよいよアメリカではQ&Aコミュニティが「つぶやき」や「動画」「写真」と言ったＳＮＳの基本機能に入ってきました。

　＜解説＞
日本でもＯＫＷＡＶＥがQ&Aコミュニティを活用してテクニカルな質問のクラウドソーシングを成功させ、活用企業のコールセンターの費用削減に一定の成果を出しています。ビートコミュニュケーションなどは企業内ＳＮＳの目玉サービスにQ&Aコミュニティを活用していますから、アメリカの方が遅いかなと言う感じですね。