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<ソーシャルメディア> ソーシャルメディアは人気だがマーケティングはまた別問題!!?


 eMarketerの調査ですが人々はスーシャルメディアに関して一番話をしていますが、一方フェースブックのプライバシー問題などソーシャルメディアへの忠誠心や満足度は高くなく、下手をすればブランドイメージがマイナスになる恐れも在る。そこで重要なのはマーケターへの信頼感の醸成だと述べています。
実際の調査はHarris Interactive がthe Online Publishers Association (OPA) のために行ったものです。だからPOAのサイトも比較対象になっています。
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  (SNSサイトは人々により良く話題にされるからと言って、必ずしも満足度が高く、信頼されているわけでは無い)
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  <引用:eMarketer>
 ★★ Social Sites Get People Talking, but Marketers Must Earn Trust
   http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007852
  日本ナレッジマネジメント学会 専務理事 山崎秀夫 borg7of9 twitter

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