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チャットボットのキラーアプリはペイメント、フィンテック


カナダのKik’には20,000 のchatbotがあり、その有効活用の為にはペイメントの仕組み(フェイスブックメッセンジャーのような為替取引やWECHATのような電子マネー)が効果的と見られています。

カナダのKikは約3億人の利用者が登録しており、チャットボットの活用でもフェイスブックに先行しています。しかしペイメントはフェイスブックメッセンジャーや中国のWECHATが先行しています。

早晩、カナダのKik’もチャットボットと共に為替取引や電子マネーによる支払いサービスを追加するとみられています。

 

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<出所 BII  >

★★ Payments are all that’s needed for chatbots to deliver on their promise, says Kik CEO

★★ Payments is the ‘killer app’ for chatbots

★★ Kik Battles Facebook With Bots In The New Messaging Wars

日本ナレッジマネジメント学会 副理事長 山崎秀夫 borg7of9

 

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