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ソーシャルメディアの信頼感が最悪に


例のフェイクニュース騒動やロシアなどの選挙への政治的な介入により、ソーシャルメディア企業への信頼感は今現在、最低にまで落ちています。

アメリカ人で見た場合、銀行は嫌いだと13%が言っていますが、ソーシャルメディアに至っては37%が信用できないと言っています。

<出所 BII>
Infographic: Facebook Scandal Erodes Trust in Social Media Companies | Statista

 

<出所 STATISTA>

★★ It’s not just Facebook: Customer confidence in social media companies has deteriorated overall

 

日本ナレッジマネジメント学会 副理事長 山崎秀夫

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